Несте (Neste Oil). Довольно приличное количество лет пользуюсь услугами топливной компании Несте. Знаю, что проблемы с качеством топлива бывают и у них, но глядя на свечки после 20.ооо км пробега ничего ужасного лично для себя не вижу (боязно только в последнее время из-за проблем с 95м бензином). Выбор заправщика обусловлен параметрами:
1. у них адекватно развита сеть в Санкт-Петербурге.
2. у них хорошо развита сеть в Финляндии и Прибалтике (заправлялся везде).
3. у них есть топливная карта пополняя которую не возишься с мелочью и можно пользоваться по пункту №2.
4. они присылают на емайл отчет о использовании карты, это не реально удобная штука.
Суть, к чему это я.
Пришел счет за июнь, там в середине месяца.. бац… указана лишняя мойка. Чека соотв. нет у меня уже, деньги сняты. Дозвонился на горячую линию по топливным картам, оператор взяла тайм-аут на пару часов. Перезванивает, сообщает что на видео видно как мне пробивают чек включая мойку, дают салфетку, но я уезжаю не помывшись.
Тут до меня дошло, что тупанул и я и оператор АЗС. Оператор «с потолка» решила что я хочу помыть машину, а я получив салфетку и журнал Огонёк удивился, но к чему это всё, уточнять не стал. Решением неловкого момента стало то, что мне была предложена «бесплатная» мойка на АЗС, чем я и воспользовался. Приятно, что пошли на встречу, что не поленились разобраться. 🙂

Добавить комментарий для sergiy Отменить ответ